Отзывы о компании SaharOK Shop — магазин диа-товаров
Глеб К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Елизавета
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сработали отлично в плане наличия и доставки. Добавили "подарок" витамины, срок годности которых 2019 - 01/2022. На мою вполне адекватную просьбу не делать так больше, что это портит впечатление от сервиса, стали спорить, убеждать что витамины можно пить и тд вместо того чтобы просто вежливо извиниться и перестать вкладывать такие "подарки". Не хочется больше заказывать.
Комментарий продавца
Елизавета, благодарим Вас за обратную связь. Нам действительно грустно, что подарок вызвал у Вас негатив. С 1 января витаминки уже не вкладываются в посылки, так как получатель не успеет пропить весь курс в срок. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество обслуживания в будущем. Благодарим Вас!
Тимофій Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все оформили и выслали очень быстро. спасибо огромное за подарки. было очень приятно. всем рекомендую этого продавца
Комментарий продавца
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обратная связь очень важна для нас. До новых встреч:)
Тимофій Х.
Отлично
Александр Х.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
света
Отлично
воспользовалась услугой вашего магазина впервые. Была приятно удивлена, все четко, быстро, вежливо! Даже подарочек положили и литературу! Все оформлено с любовью и заботой! Спасибо большое! Буду и дальше покупать у вас.
Комментарий продавца
Мы рады, что наша посылочка Вас порадовала :) Будем стараться и дальше. Заходите :)
Марина К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Любовь Б.
Плохо
В магазине СахарОК реклама на сайте не соответствет действительности. 18.12.2021 года заказала товар. В рекламном баннере на сайте было написано, что каждому покупателю дарим витамины БИОВИТОН (скриншот прилагается). Сегодня, 23.12.2021 года, получила посылку. Витаминов нет. В переписке мне ответили, что оформлением сайта занимаются дизайнеры и они не всегда в курсе, что происходит на складе в данное время. То есть РЕКЛАМЕ НА ЭТОМ САЙТЕ ДОВЕРЯТЬ НЕЛЬЗЯ!!! Я бы сейчас не заказывала посылку, если бы знала, что так получится. Работники интернет-магазина должны были решить этот вопрос, если они ценят своих покупателей. А мне написали, что витамины появились и я могу сделать новый заказ и тогда они мне их положат. Я заплатила за товар 400 грн. и теперь нужно снова, через ПАРУ ДНЕЙ, заказывать, чтобы получить витамины.
Комментарий продавца
Уважаемая Любовь, нам очень жаль, что после стольких заказов (и подарков) Вы остались недовольны нашей работой. Такая негативная обратная связь у нас впервые. Цены в нашем магазине среднерыночные. И подарки не включены в стоимость. Это исключительно промо-кампании партнеров магазина, не имеющие отношения к формированию цен на товары. Мы очень ответственно и заботливо подходим к каждому заказу. И если в этот раз что-то пошло не так, приносим свои извинения. И рассчитываем на Ваше понимание. P.S. В качестве компенсации Вам было предложено ДВА подарка к следующему заказу, от чего Вы отказались, угрожая плохими отзывами. Очень жаль.
Покупатель
Вы мне предложили подарок к тому заказу, который я сегодня, 23.12.21, получила, подарок в виде баннерной рекламы на сайте. Но вы мне его не прислали. Если человек приходит в магазин и там, например, цену-ярлык не заменили, а на самом деле цена стала выше, по Закону покупателю должны продать товар по той цене, которая на ярлыке. Покупателю не говорят, придите в следующий раз и купите той цене, которая вас устроит. Если есть договоренности - письменные или устные, то они должны выполняться в возникшей ситуации, а не потом - типа оформите следующий заказ и получите. Я хочу именно это до вас донести, хотя вы сами обязаны это знать.
Євген Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення прийшло швидко, ціна актуальна. Голки не протерміновані. Загалом все ОК.
Комментарий продавца
Дуже раді, що Вам сподобалось. Сподіваємось на подальшу співпрацю:)
Сергей К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Больше бы таких продавцов. Все отлично.
Комментарий продавца
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады Вас видеть среди наших клиентов в дальнейшем :)
Сработали отлично в плане наличия и доставки. Добавили "подарок" витамины, срок годности которых 2019 - 01/2022. На мою вполне адекватную просьбу не делать так больше, что это портит впечатление от сервиса, стали спорить, убеждать что витамины можно пить и тд вместо того чтобы просто вежливо извиниться и перестать вкладывать такие "подарки". Не хочется больше заказывать.
Елизавета, благодарим Вас за обратную связь. Нам действительно грустно, что подарок вызвал у Вас негатив. С 1 января витаминки уже не вкладываются в посылки, так как получатель не успеет пропить весь курс в срок. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество обслуживания в будущем. Благодарим Вас!
все оформили и выслали очень быстро. спасибо огромное за подарки. было очень приятно. всем рекомендую этого продавца
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обратная связь очень важна для нас. До новых встреч:)
воспользовалась услугой вашего магазина впервые.
Была приятно удивлена, все четко, быстро, вежливо!
Даже подарочек положили и литературу!
Все оформлено с любовью и заботой!
Спасибо большое! Буду и дальше покупать у вас.
Мы рады, что наша посылочка Вас порадовала :) Будем стараться и дальше. Заходите :)
В магазине СахарОК реклама на сайте не соответствет действительности.
18.12.2021 года заказала товар. В рекламном баннере на сайте было написано, что каждому покупателю дарим
витамины БИОВИТОН (скриншот прилагается). Сегодня, 23.12.2021 года, получила посылку. Витаминов нет.
В переписке мне ответили, что оформлением сайта занимаются дизайнеры и они не всегда в курсе,
что происходит на складе в данное время.
То есть РЕКЛАМЕ НА ЭТОМ САЙТЕ ДОВЕРЯТЬ НЕЛЬЗЯ!!!
Я бы сейчас не заказывала посылку, если бы знала, что так получится.
Работники интернет-магазина должны были решить этот вопрос, если они ценят своих покупателей.
А мне написали, что витамины появились и я могу сделать новый заказ и тогда они мне их положат.
Я заплатила за товар 400 грн. и теперь нужно снова, через ПАРУ ДНЕЙ, заказывать, чтобы получить витамины.
Уважаемая Любовь, нам очень жаль, что после стольких заказов (и подарков) Вы остались недовольны нашей работой. Такая негативная обратная связь у нас впервые.
Цены в нашем магазине среднерыночные. И подарки не включены в стоимость. Это исключительно промо-кампании партнеров магазина, не имеющие отношения к формированию цен на товары.
Мы очень ответственно и заботливо подходим к каждому заказу. И если в этот раз что-то пошло не так, приносим свои извинения. И рассчитываем на Ваше понимание.
P.S. В качестве компенсации Вам было предложено ДВА подарка к следующему заказу, от чего Вы отказались, угрожая плохими отзывами. Очень жаль.
Вы мне предложили подарок к тому заказу, который я сегодня, 23.12.21, получила, подарок в виде баннерной рекламы на сайте. Но вы мне его не прислали.
Если человек приходит в магазин и там, например, цену-ярлык не заменили, а на самом деле цена стала выше, по Закону покупателю должны продать
товар по той цене, которая на ярлыке. Покупателю не говорят, придите в следующий раз и купите той цене, которая вас устроит.
Если есть договоренности - письменные или устные, то они должны выполняться в возникшей ситуации, а не потом - типа оформите следующий заказ и получите.
Я хочу именно это до вас донести, хотя вы сами обязаны это знать.
Замовлення прийшло швидко, ціна актуальна. Голки не протерміновані. Загалом все ОК.
Дуже раді, що Вам сподобалось. Сподіваємось на подальшу співпрацю:)
Больше бы таких продавцов. Все отлично.
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады Вас видеть среди наших клиентов в дальнейшем :)